Política de Privacidad

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad ("Política"). Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar ("Información Personal") en el sitio web truebii.com ("Sitio Web"), la aplicación móvil "Truebii Apps" ("Aplicación Móvil"), y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, "Servicios"), y nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar esa Información Personal. También describe las opciones de que dispone en relación con el uso que hacemos de su Información Personal y cómo puede acceder a ella y actualizarla.

Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y este operador del Sitio Web y desarrollador de la Aplicación Móvil ("Operador", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Si celebra este contrato en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declara que tiene autoridad para vincular a dicha entidad a este contrato, en cuyo caso los términos "Usuario", "usted" o "su" se referirán a dicha entidad. Si no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con los términos de este acuerdo, no debe aceptar este acuerdo y no puede acceder y utilizar los Servicios. Al acceder y utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni gestionamos.

Recogida de información

Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos de los clientes y, por ello, aplicamos la política de "sin registros". Sólo podemos procesar un mínimo de datos de los usuarios, en la medida en que sea absolutamente necesario para mantener los Servicios. La información recopilada automáticamente sólo se utiliza para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso y el tráfico de los Servicios. Esta información estadística no se agrega de forma que permita identificar a ningún usuario concreto del sistema.

Privacidad de los niños

No recopilamos conscientemente ninguna Información Personal de menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, por favor no envíe ninguna Información Personal a través de los Servicios. Si tiene motivos para creer que un menor de 18 años nos ha proporcionado Datos Personales a través de los Servicios, póngase en contacto con nosotros para solicitarnos que eliminemos los Datos Personales de ese menor de nuestros Servicios.

Animamos a los padres y tutores legales a que supervisen el uso que hacen sus hijos de Internet y a que ayuden a hacer cumplir esta Política dando instrucciones a sus hijos para que nunca faciliten Datos Personales a través de los Servicios sin su permiso. También pedimos a todos los padres y tutores legales que supervisen el cuidado de los niños que tomen las precauciones necesarias para garantizar que sus hijos reciban instrucciones de no facilitar nunca Datos Personales cuando estén en línea sin su permiso.

Uso y tratamiento de la información recogida

Actuamos como controladores y procesadores de datos cuando tratamos Información Personal, a menos que hayamos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con usted, en cuyo caso usted sería el controlador de datos y nosotros el procesador de datos.

Nuestro papel también puede variar en función de la situación específica que implique la Información Personal. Actuamos en calidad de responsables del tratamiento de datos cuando le pedimos que envíe Información Personal necesaria para garantizar su acceso y uso de los Servicios. En tales casos, somos un controlador de datos porque determinamos los fines y medios del procesamiento de la Información Personal.

Actuamos en calidad de procesador de datos en situaciones en las que usted envía Información Personal a través de los Servicios. No poseemos, controlamos ni tomamos decisiones sobre la Información Personal enviada, y dicha Información Personal se procesa únicamente de acuerdo con sus instrucciones. En tales casos, el usuario que proporciona la información personal actúa como controlador de datos.

Para poner a su disposición los Servicios, o para cumplir una obligación legal, es posible que necesitemos recopilar y utilizar determinados Datos Personales. Si no facilita la información que le solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Toda la información que recabamos de usted puede utilizarse para los siguientes fines:

- Responder a las consultas y ofrecer apoyo

- Gestionar y explotar los Servicios

El tratamiento de sus Datos Personales depende de la forma en que usted interactúe con los Servicios, del lugar del mundo en que se encuentre y de si se da alguna de las circunstancias siguientes (i) usted ha dado su consentimiento para uno o más fines específicos; (ii) el suministro de información es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que usted está sujeto; (iv) el tratamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (v) el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.

Tenga en cuenta que, en virtud de algunas legislaciones, podemos estar autorizados a tratar información hasta que usted se oponga a dicho tratamiento mediante la exclusión voluntaria, sin tener que basarnos en el consentimiento o en cualquier otra de las bases jurídicas. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base jurídica específica que se aplica al tratamiento y, en particular, si el suministro de Información Personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Divulgación de información

Para mantener el máximo nivel de privacidad y proteger al máximo sus Datos Personales, no los compartimos con nadie y por ningún motivo.

Conservación de la información

Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales durante el período necesario hasta que se cumplan el pedido de compra o los Servicios, para hacer cumplir nuestros acuerdos, resolver litigios y a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de su Información Personal o que la incorpore después de que usted la actualice o la elimine, pero no de forma que le identifique personalmente. Una vez que expire el período de conservación, la Información Personal será eliminada. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán hacerse valer una vez expirado el período de conservación.

Señales Do Not Track

Algunos navegadores incorporan una función Do Not Track que indica a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. Rastrear no es lo mismo que utilizar o recopilar información en relación con un sitio web. A estos efectos, el rastreo se refiere a la recogida de información de identificación personal de los consumidores que utilizan o visitan un sitio web o un servicio en línea a medida que se desplazan por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. La forma en que los navegadores comunican la señal Do Not Track aún no es uniforme. En consecuencia, los Servicios aún no están configurados para interpretar o responder a las señales Do Not Track comunicadas por su navegador. Aun así, como se describe con más detalle a lo largo de esta Política, limitamos nuestro uso y recopilación de su Información Personal. Si desea obtener una descripción de los protocolos Do Not Track para navegadores y dispositivos móviles o conocer las opciones de que dispone, visite internetcookies.com.

Enlaces a otros recursos

Los Servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos recursos o de terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone los Servicios y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los recursos que puedan recopilar Datos Personales.

Seguridad de la información

Guardamos la información que nos facilita en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegidos del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados la Información Personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o de una red inalámbrica.

Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su Información Personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que escapan a nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y datos intercambiados entre usted y los Servicios; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero, a pesar de nuestros mejores esfuerzos.

Violación de datos

En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad de los Servicios se ha visto comprometida o de que los Datos Personales de los Usuarios han sido revelados a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho a tomar las medidas razonablemente adecuadas, incluidas, entre otras, la investigación y la presentación de informes, así como la notificación a las autoridades policiales y la cooperación con las mismas. En caso de violación de los datos, haremos todo lo razonablemente posible para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño para el usuario como resultado de la violación o si la notificación es requerida por la ley. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en los Servicios.

Cambios y modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con los Servicios en cualquier momento a nuestra discreción. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. También podremos notificárselo de otras formas a nuestra discreción, como por ejemplo a través de la información de contacto que nos haya facilitado.

Una versión actualizada de esta Política entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política revisada (o de cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios. No obstante, sin su consentimiento, no utilizaremos sus Datos Personales de forma sustancialmente distinta a la establecida en el momento en que se recopilaron.

Aceptación de esta política

Usted reconoce haber leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar los Servicios y enviar su información, acepta quedar vinculado por esta Política. Si no acepta cumplir los términos de esta Política, no está autorizado a acceder o utilizar los Servicios. Esta política de privacidad ha sido creada con la ayuda de https://truebii.com/contact-me

Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o queja sobre esta Política, la información que tenemos sobre usted, o si desea ejercer sus derechos, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación:

support@truebii.com

Intentaremos resolver las reclamaciones y disputas y haremos todo lo razonablemente posible para cumplir su deseo de ejercer sus derechos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Este documento se actualizó por última vez el 5 de julio de 2023